CONDITIONS GÉNÉRALES
Politique de confidentialité et de cookies – Filservice Accessori S.r.l.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Filservice Accessori S.r.l.
Via Viani, 46 Leffe (BG) 24026
P.IVA: 04340680166
Email: info@service.eu
2. Types de données collectées
Lors de la navigation, le site peut collecter les catégories de données suivantes :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, horaires d’accès.
- Données fournies volontairement par l’utilisateur : par exemple via des formulaires de contact ou des demandes par email (nom, prénom, email, téléphone, messages éventuels).
- Cookies : comme indiqué dans la section dédiée (voir point 6).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Permettre la navigation correcte sur le site.
- Répondre aux demandes d’information.
- Gérer les activités administratives et commerciales (en cas de contact client/fournisseur).
- Respecter les obligations légales ou les demandes des autorités.
- Analyser le trafic du site de manière anonyme (via des cookies analytiques).
4. Base juridique du traitement
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : pour répondre aux demandes envoyées via le site.
- Obligations légales : pour se conformer aux réglementations comptables, fiscales ou judiciaires.
- Intérêt légitime du responsable : pour le fonctionnement du site.
- Consentement de la personne concernée : pour l’utilisation des cookies analytiques et de profilage.
5. Modalités de traitement et conservation
Le traitement est effectué à l’aide d’outils informatiques, dans le respect des mesures de sécurité prévues par le RGPD.
Les données seront conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et, en tout état de cause, dans les limites prévues par la législation en vigueur.
6. Politique de cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, avec le consentement de l’utilisateur, des cookies analytiques pour collecter des données statistiques sous forme agrégée.
Types de cookies
- Cookies techniques
Indispensables à la navigation et au bon fonctionnement du site. Ils ne collectent pas de données personnelles et ne nécessitent pas de consentement. - Cookies analytiques
Utilisés par Google Analytics via Aruba Supersite pour collecter des données anonymes sur le trafic du site. Ils permettent d’analyser des statistiques agrégées. Utilisés uniquement avec le consentement de l’utilisateur. - Cookies fonctionnels
Utilisés par la plateforme pour mémoriser des paramètres techniques (langue, session, domaine, etc.).
Gestion des cookies
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. La désactivation des cookies techniques peut compromettre certaines fonctionnalités du site. Le consentement aux cookies analytiques peut être géré via le bandeau affiché lors du premier accès.
7. Droits de la personne concernée
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander leur rectification ou suppression
- Limiter ou vous opposer au traitement
- Retirer votre consentement (le cas échéant)
- Introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (www.garanteprivacy.it)
Les demandes doivent être envoyées à : [insérer email/PEC]
8. Modifications de la présente politique
Filservice Accessori S.r.l. S.r.l. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 25 mars 2025